HOSHIZAKI SERVICE & SUPPORT

ICH HABE GERADE EIN PRODUKT GEKAUFT.
MIT WEM MUSS ICH JETZT SPRECHEN?

Vom ersten Tag an hat jeder Kunde einen festen Ansprechpartner, entweder bei uns oder bei einem unserer Partner. Wir legen Wert auf eine direkte Kommunikation sowie einen schnellen und unbürokratischen Kontakt mit allen unseren Nutzern und Partnern.

WIE KANN ICH DIE LEBENSDAUER
MEINER MASCHINE VERLÄNGERN?

Nach dem Kauf unterstützen wir Sie bei der richtigen Wartung und Reinigung Ihrer Maschine. Je besser Sie Ihre Maschine pflegen, desto länger hält sie.

MEINE MASCHINE HAT IHRE GRENZEN ERREICHT, WAS NUN?

Auch die langlebigste Maschine stößt eines Tages an ihre Grenzen. Wir als Hersteller, als auch Sie als Händler, sind zur Rücknahme von Elektroaltgeräten
verpflichtet. Wir übernehmen für Sie die fachgerechte Behandlung, Verwertung und Entsorgung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Um eine fachgerechte Verwertung zu garantieren, können wir Ihnen die
nachfolgenden Möglichkeiten der Rückgabe und Entsorgung anbieten.

1) Entsorgung der Altgeräte über unseren Standort in Hasede
Sie können uns das gesäuberte Altgerät an unseren Standort in Hasede an folgende
Lieferadresse zurücksenden:
Hoshizaki Deutschland
Kampstr. 16
31180 Giesen-Hasede
Die Kosten für Verpackung und Fracht übernimmt laut unseren AGB der Versender
der Altware. Bitte informieren Sie uns vorab über die Rücksendung unter Angabe der
Seriennummer des Altgerätes (E-Mail: vertrieb@hoshizaki.de).

2) Entsorgung der Altgeräte über die Kommunen
Bei kommunalen Recycling- und Wertstoffhöfen können Altgeräte abgegeben
werden. Nähere Informationen zu den lokalen Regelungen werden von den
Gemeinden vor Ort bereitgestellt.

3) Entsorgung über einen zertifizierten Abfall-Entsorger
Hier sind wir Ihnen gerne behilflich ein zertifiziertes Entsorger-Unternehmen in Ihrer
Umgebung zu finden. Bitte schreiben Sie uns hierzu bei Bedarf eine E-Mail an
vertrieb@hoshizaki.de. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.