Support

Choose your region

Vi er her for å hjelpe deg!

Trenger du hjelp med ditt Hoshizaki-produkt? Vår kundeservice og vårt servicenettverk står til din disposisjon. Ta kontakt med det lokale salgskontoret, eller fyll ut kontaktskjemaet nedenfor for et raskt svar.

Contact Us

Ser du etter håndbøker? Søk og last ned direkte:
Tekniske spørsmål

Du kan finne vedlikeholds- og rengjøringsinstruksjoner i instruksjonshåndboken til din spesifikke ismaskin. Du kan laste ned instruksjonshåndboken fra produktsiden, som er plassert under fanen Dokumentasjon.

Kontroller om tapen som holder bingebryteren (inne i bingen) er fjernet.

Luftavkjølte maskiner trenger et stort luftvolum under maksimal tillatt temperatur på 40 °C for å kunne fungere ordentlig. Jo høyere omgivelsestemperatur, desto mer vil isproduksjonen reduseres, så unngå steder uten ventilasjon. Hvis en maskin skal plasseres på et sted med minimal ventilasjon (lite, lukket rom) som kan bli varmt, et sted som er varmt (kjøkken) eller et sted med mange andre varmeproduserende apparater (oppvaskområde), kan en vannavkjølt maskin være et bedre valg for å opprettholde god isproduksjon. Husk at vannavkjølte modeller bruker mye mer vann enn luftavkjølte modeller, og må kobles til et vannkjølesystem.

Bak på maskinen er det en vaskebryter. Den kan ha blitt slått av mens maskinen ble flyttet på. Kontroller også om maskinen er koblet til en åpen vannkran.

En av de unike egenskapene til våre sushi-montere er at temperaturen alltid er konstant. Dette er det beste temperatur- og fuktighetsnivået for å holde sushien fersk og for å unngå dugg på vinduet. Det er derfor ikke mulig å senke eller øke temperaturen i et sushi-monter.

Feilkoden E1 vises når filteret er tilstoppet. Rengjør filteret og start maskinen igjen for å fikse problemet.

En årsak kan være at det ikke kommer nok vann inn i maskinen – kontroller vanntilførselen. Det er også mulig at vannsystemet er tilkalket – i dette tilfellet tilkaller du en servicetekniker som avkalker vannsystemet.

For å finne det riktige toppsettet for din modell, klikk her for å se oversikten.

Salgsspørsmål

Du kontakter det lokale salgskontoret der teamet vil hjelpe deg, eller setter deg i direkte kontakt med den nærmeste forhandleren.

Du kontakter det lokale salgskontoret der teamet vil hjelpe deg å finne den nærmeste forhandleren eller leverandøren der du bor.

Du finner garantiopplysninger under generelle leveringsvilkår for ditt spesifikke marked.

Salgsteamet vil diskutere alle leveringsalternativene med deg, og vårt eget transportselskap vil avtale et tidspunkt som passer for deg.

Alle våre brosjyrer og kataloger kan ses eller lastes ned via vår dokumentasjonsportal. Prislister kan fås på forespørsel fra ditt lokale salgskontor.

Trenger du hjelp?


Fyll ut skjemaet, så tar vi kontakt med deg innen 48 timer, eller ta kontakt med ett av våre filialkontorer.








This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.