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Questions techniques

Vous trouverez les instructions d’entretien et de nettoyage dans le manuel d’instructions de votre machine à glace. Vous pouvez télécharger le mode d’emploi à partir de la page du produit, qui se trouve sous l’onglet « Documentation ».

Vérifiez si le ruban adhésif qui maintient l’interrupteur du bac (à l’intérieur du bac) est retiré.

Pour fonctionner correctement, les machines refroidies par air ont besoin d’un volume certain d’air dont la température ne dépasse pas la température maximale admissible de 40°C. Plus la température ambiante est élevée, plus la production de glace sera réduite, évitez donc les endroits mal ventilés. Si la machine est destinée à être placée dans une zone où la ventilation est minimale (petite pièce fermée) et prompte à la chaleur, ou une zone qui est naturellement chaude (cuisine), ou une zone avec beaucoup d’autres équipements générateurs de chaleur (zone de lavage), une machine refroidie à eau peut être un meilleur choix pour maintenir une bonne production de glace. Gardez à l’esprit que les modèles refroidis à eau utilisent beaucoup plus d’eau que les modèles refroidis à air et qu’ils doivent être reliés à un système de refroidissement à eau.

À l’arrière de la machine se trouve un interrupteur. Il s’est peut-être éteint pendant le déplacement de la machine. Vérifiez également si la machine est raccordée à un robinet d’eau ouvert.

L’une des caractéristiques uniques de nos vitrines à sushi est la constance de la température. Celui-ci est le meilleur niveau de température et d’humidité pour garder les sushis frais et pour éviter la buée sur la vitre. Il n’est donc pas possible de baisser ou d’augmenter la température d’une vitrine à sushi.

Le code d’erreur E1 apparaît lorsque le filtre est bouché. Nettoyez le filtre et redémarrez la machine pour résoudre le problème.

Il se peut qu’il n’y ait pas assez d’eau qui pénètre dans la machine – vérifiez l’alimentation en eau. Il est également possible que le système d’eau soit entartré – dans ce cas, appelez un technicien de service pour détartrer le système d’eau.

Afin de déterminer le kit couvercle pour votre modèle, cliquez ici pour voir l’aperçu.

Questions de vente

Tout simplement, contactez votre point de vente local où l’équipe vous assistera, ou vous mettra en contact direct avec votre revendeur le plus proche.

Tout simplement, contactez votre point de vente local où l’équipe vous aidera à trouver le concessionnaire ou le distributeur le plus proche dans votre région.

Les informations de garantie peuvent être trouvées dans les Conditions générales de livraison spécifiques à votre marché.

L’équipe de vente discutera avec vous de toutes les options de livraison, et notre société de transport s’occupera d’organiser un créneau à votre convenance.

Toutes nos brochures et catalogues peuvent être consultés ou téléchargés via notre portail de documentation. Les listes de prix peuvent être demandées via votre point de vente local.

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