Stöd

Choose your region

Vi hjälper gärna till!

Behöver du hjälp med din Hoshizaki-produkt? Vår kundtjänst och vårt servicenätverk står till ditt förfogande. Kontakta ditt lokala säljkontor, eller fyll i kontaktformuläret nedan för snabbt svar.

Kontakta oss

Letar du manualer? Sök och ladda ner direkt:
Tekniska frågor

Du hittar underhålls- och rengöringsanvisningar i bruksanvisningen för din specifika ismaskin. Du kan ladda ner bruksanvisningen från produktsidan som återfinns under fliken ‘Dokumentation’.

Kontrollera om tejpen som håller fast behållarbrytaren (inuti behållaren) är borttagen.

Luftkylda maskiner behöver ordentligt med luft under den maximalt tillåtna temperaturen på 40°C för att fungera korrekt. Ju högre omgivande temperatur, desto mer kommer isproduktionen att reduceras, så undvik platser utan ventilation. Om maskinen ska placeras i ett område med minimal ventilation (litet slutet utrymme) som kan bli varmt eller ett område som är varmt (kök) eller ett område med mycket värmealstrande utrustning (diskrum), kan en vattenkyld maskin vara ett bättre alternativ för att upprätthålla god isproduktion. Kom ihåg att vattenkylda modeller använder mycket mera vatten än luftkylda modeller och måste vara anslutna till ett vattenkylningssystem.

På maskinens baksida finns en rengöringsbrytare. Den kan ha stängts av när maskinen flyttades runt. Kontrollera även om maskinen är ansluten till en öppen vattenkran.

En av de unika funktionerna för våra sushidiskar är att temperaturen bibehålls på en konstant nivå. Det är den bästa temperaturen och fuktighetsnivån för att hålla sushin färsk och för att fönstret inte ska imma igen. Därför är det inte möjligt att sänka eller höja temperaturen för ett sushidisk.

Felkoden E1 visas när filtret är igentäppt. Rengör filtret och starta om maskinen för att åtgärda problemet.

En anledning kan vara att det inte kommer in tillräckligt med vatten i maskinen – kontrollera vattenförsörjningen. Det finns även möjligheten att vattensystemet är förkalkat – i detta fall, kontakta en servicetekniker för att avkalka systemet.

Försäljningsfrågor

Bara kontakta ditt lokala försäljningskontor där teamet kommer att hjälpa dig eller sätta dig i direktkontakt med din närmaste återförsäljare.

Bara kontakta ditt lokala försäljningskontor där teamet kommer att hjälpa dig att hitta den närmaste återförsäljaren eller distributören i ditt område.

Garantiinformationen hittar du i de allmänna leveransvillkoren för din specifika marknad.

Försäljningsteamet kommer att diskutera alla dina leveransalternativ med dig och ditt transportföretag kommer att komma överens om en tid som passar dig.

Alla våra broschyrer och kataloger kan läsas eller laddas ner via vår Dokumentationsportal. Prislistor kan begäras via ditt lokala försäljningskontor.

Behöver du hjälp?


Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom 48 timmar, eller kontakta något av våra filialkontor.








This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.